🌐 Guía Completa sobre Transferencias de Dominio
En este artículo te explicaremos de forma sencilla cómo funcionan las transferencias de dominios, cuáles son sus requisitos y cuánto tardan. Toda la información está enfocada en transferir un dominio desde o hacia PremiumHosting.
1. Conceptos Clave sobre la Transferencia
¿Qué es exactamente «transferir» un dominio?
Imagina que compraste tu dominio en un «Proveedor A». Desde el panel de ese proveedor, gestionas sus renovaciones, la privacidad y los DNS. Transferir un dominio significa mover su administración a un nuevo proveedor, como PremiumHosting. Una vez transferido, podrás gestionarlo todo (renovaciones, DNS, etc.) centralizadamente desde tu área de cliente con nosotros.
¿Es obligatorio transferir mi dominio para usar el hosting de PremiumHosting?
No, en absoluto. Si contratas nuestro servicio de hosting, no es necesario que nos transfieras tu dominio. Si estás contento con tu proveedor actual de dominio (ya sea NIC.cl, Namecheap, Godaddy, etc.), puedes mantenerlo allí sin ningún problema. Solo tendrás que apuntar los DNS de tu dominio hacia nuestros servidores.
¿Cuáles son los beneficios de transferir mi dominio?
La principal ventaja es la conveniencia. Al tener tu hosting y tu dominio en el mismo lugar (PremiumHosting), gestionas todo desde un solo panel y recibes recordatorios de renovación de un solo proveedor, simplificando tu administración.
2. Cómo Transferir un Dominio HACIA PremiumHosting
Requisitos Indispensables
Para que una transferencia sea exitosa, tu dominio debe cumplir con las siguientes condiciones en tu proveedor actual:
- Antigüedad mínima de 60 días: El dominio no puede ser transferido si fue registrado o transferido en los últimos 60 días.
- Dominio activo y vigente: El dominio no debe estar vencido. Recomendamos iniciar la transferencia al menos 7 días antes de la fecha de expiración.
- Dominio Desbloqueado (Unlocked): Debes desactivar el «Bloqueo de Registrador» (Registrar Lock).
- Privacidad WHOIS desactivada: La protección de privacidad (Whois Protection) debe estar apagada durante el proceso.
- Tener el Código EPP / Auth Code: Debes solicitar este código secreto a tu proveedor actual. Es la llave que autoriza la transferencia.
Tiempos y Proceso de Transferencia
Una vez que inicias la transferencia con nosotros y proporcionas el código EPP, el proceso suele tardar entre 5 y 7 días en completarse. Durante este tiempo, tu sitio web y correos seguirán funcionando sin interrupción.
¿Se puede acelerar? Algunos proveedores (como Godaddy) ofrecen una opción para que el dueño actual apruebe la transferencia manualmente, lo que puede reducir el tiempo a solo unas horas. Sin embargo, esto depende exclusivamente de las herramientas que ofrezca tu proveedor de origen.
Casos Especiales: Dominios .CL y otros revendedores
- Dominios .CL: La transferencia de dominios .CL desde NIC.cl hacia nosotros es un proceso manual y sin costo llamado «traspaso de gestión», ya que somos un revendedor oficial. Si deseas hacerlo, por favor, levanta un ticket de soporte y te guiaremos paso a paso.
- Dominios desde Namesilo: Al igual que con NIC.cl, somos revendedores de Namesilo. Si tu dominio está allí, el proceso también requiere pasos especiales. Contáctanos por ticket para ayudarte.
3. Cómo Transferir un Dominio DESDE PremiumHosting
Si deseas mover un dominio que tienes con nosotros hacia otro proveedor, el proceso es muy sencillo y te damos todas las facilidades. Solo debes preparar el dominio para la transferencia:
- Entra a tu área de clientes y ve a la sección «Mis Dominios».
- Haz clic en el dominio que deseas transferir.
- Desactiva el Bloqueo de Dominio: En las opciones del menú lateral, busca «Bloqueo de Dominio» y asegúrate de que esté desactivado.
- Desactiva la Protección WHOIS: Si la tienes activa, ve a la pestaña «Protección WHOIS» y desactívala.
- Obtén el Código EPP: En el menú, ve a «Obtener Código EPP». El sistema te lo mostrará y/o enviará a tu correo. Este es el código que debes entregarle a tu nuevo proveedor.
¡Y listo! Con estos pasos, tu dominio está preparado para ser transferido. Si prefieres, puedes abrir un ticket de soporte y con gusto haremos estos ajustes por ti.
4. Preguntas Frecuentes (FAQ)
Mi dominio está vencido, ¿puedo transferirlo?
No. Un dominio vencido no se puede transferir. Primero debes renovarlo con tu proveedor actual y, una vez activo nuevamente, podrás iniciar la transferencia.
¿Puedo cancelar la transferencia y pedir un reembolso?
Sí. Mientras la transferencia no se haya completado, podemos cancelarla y reembolsar tu pago sin ningún problema ni demora.
Si tengo mi dominio .CL en PremiumHosting, ¿puedo administrarlo desde NIC.cl?
No. Si registras o gestionas un .CL con nosotros, todas las operaciones (renovación, configuración de DNS) se realizan desde nuestra área de clientes. Si en algún momento prefieres gestionarlo directamente en NIC.cl, podemos hacer el traspaso de gestión sin costo.
¿Aún con Dudas?
Si necesitas asistencia personalizada, recuerda que puedes abrir un ticket de soporte desde nuestra área de clientes en https://premiumhosting.cl/soporte/clientarea/ o simplemente escribirnos a [email protected]. ¡Con gusto te ayudaremos!