Juntos Contra el Spam: Así Funciona Nuestra Lista Negra Global 🤝
En PremiumHosting.cl, creemos que la mejor defensa es un esfuerzo comunitario. Por eso, además de las herramientas personales que te da MailScanner, hemos construido un escudo protector para todos nuestros clientes: una lista negra global (Blacklist) que se aplica a todos nuestros servidores.
Esta lista es nuestra fortaleza colectiva. Se alimenta de los reportes de clientes como tú y de nuestro monitoreo constante para detener a los spammers antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.
Un Vistazo a Nuestro Escudo Protector 🧐
- Actualización Constante ✅ Nuestro equipo la revisa y actualiza regularmente con dominios y remitentes que han sido confirmados por enviar spam masivo. Es un escudo que nunca descansa. Puedes ver la lista pública siempre actualizada aquí:
https://premiumhosting.cl/mail-black-list.txt - Impacto Real 🚀 Cuando un spammer es añadido a esta lista, su alcance se detiene en seco. Actualmente, esto significa que más de 7,000 empresas y 20,000 dominios alojados con nosotros dejan de recibir correos no deseados de esa fuente. ¡El impacto de un reporte es enorme!
Tu Aporte es Clave: ¿Cómo Reportar un Spammer? 📣
Tu ayuda es fundamental, pero es importante saber qué tipo de spam califica para este bloqueo global.
- Reporta a nuestro equipo si… El spam es masivo y persistente. Sospechas que no solo te llega a ti, sino que podría estar afectando a otros clientes. En este caso, abre un ticket de soporte indicando el remitente y nuestro equipo investigará.
- Usa tu lista negra personal si… El spam es aislado y solo te afecta a ti (por ejemplo, una suscripción de la que no puedes salir o un remitente particular molesto).
- Para esos casos personales, ¡tu propia lista negra es la solución perfecta y te da control inmediato! Aprende a usarla aquí: https://docs.premiumhosting.cl/documentacion/bloquear-remitente-en-mailscanner/
¿En la Lista por Error? Hablemos 💬
Es muy poco común, pero puede pasar. Generalmente, un «falso positivo» ocurre cuando un dominio ha sido hackeado y usado para enviar spam sin que el dueño lo sepa.
Si ya solucionaste el problema de seguridad de tu sitio y necesitas que te eliminemos de la lista, por favor contáctanos directamente a [email protected]. Revisaremos tu caso a la brevedad para que puedas volver a enviar correos con normalidad.