Cambiar la clave de cPanel

🔑 Cambiar la clave de cPanel

La forma más simple de cambiar la clave de su cPanel es desde nuestra Área de clientes: no necesita saber su clave actual y le enviaremos la clave nueva por correo. Si conoce su clave actual, también puede cambiarla desde el mismo cPanel.

🧠 ¿Qué clave cambia?

La clave de cPanel es la de la cuenta principal de su hosting. Al cambiarla, también cambia en:

• El FTP principal.
• El correo de la cuenta principal (el que se configura solo con el nombre de usuario, sin @).
• Las conexiones a la base de datos con el usuario principal.

No cambian:

• La clave del Área de clientes.
• Las cuentas de correo que usted creó (por ejemplo, contacto@su-dominio.com).
• Las cuentas FTP adicionales.
• Las claves de WordPress u otros sistemas de su sitio.

✅ Antes de empezar

Tenga a mano el correo y la clave de su cuenta en PremiumHosting. Si no recuerda la clave del Área de clientes, siga primero la guía Restablecer clave de cuenta en PremiumHosting.

🛠️ Opción 1: desde el Área de clientes (recomendada)

1. Ingrese a premiumhosting.cl/soporte/clientarea con el correo y la clave de su cuenta en PremiumHosting.

2. En el menú «Mis Servicios», elija el tipo de hosting y haga clic en el plan que quiere administrar.

3. En el menú del plan, haga clic en «Cambiar Clave».

4. Confirme con el botón «Cambiar Clave». Le enviaremos un correo con la clave nueva.

🖥️ Opción 2: desde cPanel (si conoce su clave actual)

1. Ingrese a su cPanel.
2. Arriba a la derecha, haga clic en el ícono de usuario y elija «Seguridad de la & contraseña».

3. Escriba su contraseña anterior, la nueva dos veces y haga clic en «Cambie su contraseña ahora».

💡 Al cambiar la clave, cPanel cierra su sesión. Vuelva a ingresar con la clave nueva.

🚪 Entrar a su cPanel sin la clave

No necesita la clave para entrar a su panel. En el mismo plan del Área de clientes, haga clic en «Acceso Panel» y luego en «Ingresar al Panel de Control».

🔍 Cómo comprobar que funcionó

• Ingrese a su cPanel con su usuario y la clave nueva.
• Actualice la clave en los programas que usan la cuenta principal, como su programa de FTP o el correo principal.
• Si eligió la Opción 1 y el correo con la clave nueva no aparece, revise su carpeta de spam.

🆘 ¿Necesita ayuda?

Si no logra cambiar la clave, abra un ticket de soporte o escríbanos a soporte@premiumhosting.cl y le ayudamos con gusto.