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Error «The server cannot process the image»

A veces, queremos subir una imagen muy grande (en dimensiones, pixeles) a WordPress, y aun que no es una practica recomendada, es válido, pero cuando esta imagen supera cierto tamaño puede dar el siguiente error:

The server cannot process the image. This can happen if the server is busy or does not have enough resources to complete the task. Uploading a smaller image may help. Suggested maximum size is 2560 pixels.

Lo ideal es que nos contactes si tienes este problema, para ayudarte a remover ese limite de WordPress.

Solucion 1 con DirectAdmin:
En caso de que sea en nuestros planes con DirectAdmin, puedes ir al Panel DA > ModSecurity > y desactivar la regla 440002. Espera unos minutos y prueba nuevamente si ya puedes subir la imagen.

Solucion 1 con Cpanel:
En caso de que sea en nuestros planes con Cpanel, puedes ir al Panel Cpanel > ModSecurity y desactivar ModSecurity por completo. Espera unos minutos y prueba nuevamente si ya puedes subir la imagen.

Puede que esta solución no te sirva, de ser asi, avísanos, ya que hay poca documentación sobre este error, y hay varias opciones para intentar.

Updated on 20 abril, 2023

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