En PremiumHosting, queremos que accedas a tus servicios lo más rápido posible. El tiempo de activación depende principalmente del método de pago que elijas al momento de contratar.
Aquí te explicamos cómo funciona para que sepas qué esperar.
⚡ Activación Inmediata y Automática
¡La gran mayoría de nuestros servicios se activan al instante! Si pagas utilizando uno de los siguientes métodos en línea, tu servicio (hosting, reseller, VPS, etc.) estará listo para usar a los pocos minutos de que se confirme la transacción.
- WebPay: Pagos con tarjetas de crédito o débito a través del portal de Transbank.
- PayPal: Si usas tu saldo de PayPal o las tarjetas asociadas a tu cuenta.
- Binance: Para pagos con criptomonedas.
Una vez completado el pago, nuestro sistema lo procesa automáticamente y recibirás un correo electrónico con todos los datos de acceso para que puedas empezar a trabajar de inmediato.
⏳ Activación Manual (Transferencia o Depósito)
Si prefieres pagar mediante una transferencia electrónica o un depósito bancario directo, la activación es manual. Esto se debe a que nuestro equipo necesita verificar que el pago se haya recibido correctamente en nuestra cuenta bancaria.
Para agilizar este proceso, es muy importante que nos notifiques tu pago a través de un ticket de soporte, un correo electrónico o vía WhatsApp. Una vez notificado y verificado, activaremos tu servicio. Este proceso suele tardar pocas horas, pero puede tomar hasta 12 horas hábiles.
🌐 Un Caso Especial: El Registro de Dominios
El registro de un nuevo dominio (por ejemplo, su-dominio.com) es un proceso un poco diferente. Aunque tu orden se active de inmediato con un pago automático, el dominio en sí necesita «propagarse» por todo Internet.
Este proceso de propagación puede tardar hasta 24 horas. Durante este tiempo, es posible que tu dominio no sea accesible desde todas las partes del mundo. Es un tiempo estándar de la industria y está fuera de nuestro control directo. ¡Pero no te preocupes, es algo que solo ocurre la primera vez!
En todos los casos, te mantendremos informado por correo electrónico. Recibirás una notificación tan pronto como tu orden sea procesada y tus servicios estén completamente activos y listos para ser utilizados.