Tu Guardián de Correo: Guía Completa de MailScanner 🛡️
En PremiumHosting.cl, tu seguridad es nuestra misión. Por eso, todos nuestros servicios de Hosting (Compartido y Reseller) con cPanel y DirectAdmin vienen equipados con MailScanner, un guardián inteligente que protege tu bandeja de entrada.
MailScanner analiza incansablemente cada correo en busca de spam, virus y estafas de phishing, volviéndose más eficaz con cada día que pasa. Esta guía es tu centro de comando para aprender a usar sus funciones y mantener tu correo impecable y seguro.
Acceso a tu Centro de Comando
Encontrar tu guardián es muy fácil:
- En cPanel: Busca el ícono llamado «MailScanner» dentro de la sección «Correo Electrónico».
- En DirectAdmin: La herramienta se llama «ConfigServer MSFE» y la encontrarás en la sección «Características Extras».
Explora las Herramientas de tu Guardián
Dentro de MailScanner, tienes varias opciones poderosas a tu disposición:
1. MailControl: Tu Historial de Batalla 📜
Aquí puedes ver el registro de todos los correos recibidos y el veredicto del filtro. ¡Los colores te lo dicen todo!
- 🟢 Verde: Correo legítimo. Pasó el filtro sin problemas.
- 🟡 Amarillo: Posible spam. Un correo sospechoso con una puntuación de riesgo media (7 a 9 puntos).
- 🟠 Naranjo: Spam de alta probabilidad. ¡No te preocupes! Este correo no fue eliminado, sino que se movió automáticamente a tu carpeta de SPAM.
- ⚪ Blanco: Pase VIP. Este correo estaba en tu lista blanca, así que el filtro lo dejó pasar sin dudar.
- ⚫ Negro: ¡Acceso denegado! El remitente fue bloqueado por estar en una lista negra (la tuya o la de nuestro servidor).
Modo Detective 🕵️♂️ Haciendo clic en el ícono de cuadrado junto a cada correo, puedes investigar todos sus detalles (IP, puntuación) y, lo más importante, entrenar al filtro para que mejore.
- Aprende a reportar y entrenar tu filtro como un experto con nuestra guía detallada:
Visita: https://docs.premiumhosting.cl/documentacion/reducir-y-reportar-spam/
2. Listas Blancas y Negras: Tú Pones las Reglas ⛔✅
Esta es tu herramienta de control absoluto. Tú decides quién tiene la entrada permitida y quién se queda afuera.
- Lista Negra (Blacklist): Bloquea permanentemente a remitentes molestos.
- Lista Blanca (Whitelist): Asegura que los correos importantes siempre lleguen a tu bandeja de entrada.
- Conviértete en el portero de tu correo con nuestro tutorial paso a paso:
Visita: https://docs.premiumhosting.cl/documentacion/bloquear-remitente-en-mailscanner/
3. Other Settings: Personaliza tu Protección ⚙️
Para un control aún más preciso:
- Puntaje de SPAM: Puedes ajustar la sensibilidad del filtro. La opción «High Scoring Spam» tiene un valor por defecto de 9. Si quieres un filtro más estricto, puedes bajarlo a 8 o 7.
- Reenvío de SPAM: Esta opción permite enviar una copia del spam a otra casilla.
- Un dato de PremiumHosting: 💡 En nuestros servidores, no necesitas usar la opción de reenvío. Nos aseguramos de que ningún correo se pierda. Todo lo que se marca como spam de alta probabilidad se mueve de forma segura a tu carpeta «SPAM», para que puedas revisarlo cuando quieras.