💾 ¿Qué hacer si he excedido el espacio en disco de mi plan?
Recibir una alerta de «espacio en disco lleno» puede ser preocupante. Un disco al máximo de su capacidad no solo te impide subir nuevos archivos, sino que también puede causar que tu sitio web muestre errores y que tus cuentas de correo dejen de recibir mensajes. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, puedes liberar una cantidad significativa de espacio revisando algunos elementos comunes.
Esta guía te mostrará cómo identificar qué está ocupando tu espacio y cómo limpiarlo de forma segura.
📊 Paso 1: Diagnosticar el Uso del Disco
Antes de borrar nada, es fundamental saber dónde se está consumiendo el espacio. La mejor herramienta para esto está directamente en tu panel de control.
- Ingresa a cPanel y busca la herramienta «Uso de Disco» (Disk Usage) en la sección «Archivos».
- Esta herramienta te dará un desglose visual de qué carpetas están ocupando más espacio. Presta especial atención a las carpetas
public_html(donde vive tu web) ymail(tus correos electrónicos).
[Línea de anclaje para imagen: Captura de pantalla de la herramienta «Uso de Disco» de cPanel mostrando el gráfico de las carpetas.]
🧹 Paso 2: Identificar y Eliminar Archivos Innecesarios
Una vez que sabes qué carpetas son las más pesadas, puedes buscar a los culpables más comunes. Puedes eliminarlos de forma segura usando el «Administrador de Archivos» de cPanel.
1. Respaldos Antiguos (Manuales o de Softaculous)
Los respaldos son vitales, pero no deben almacenarse permanentemente en tu cuenta de hosting. Busca archivos grandes con extensiones .zip o .tar.gz en tu carpeta principal (/home/usuario/). Estos suelen ser respaldos manuales o generados por herramientas como Softaculous. La práctica correcta es descargarlos a tu computador local y luego eliminarlos del servidor.
2. Archivos de Log de Errores (error_log)
Cuando un script en tu sitio web genera un error, lo registra en un archivo llamado error_log. Si un problema persiste, este archivo puede crecer hasta ocupar varios Gigabytes. Es totalmente seguro eliminar los archivos error_log. El sistema creará uno nuevo, vacío, la próxima vez que ocurra un error.
3. Correos Electrónicos Acumulados
Las cuentas de correo, especialmente las carpetas «Enviados» y «Papelera», pueden acumular años de correos con adjuntos pesados. Utiliza la herramienta «Uso del Disco de Correo» (Email Disk Usage) en cPanel para identificar qué cuentas y carpetas ocupan más espacio y eliminar correos antiguos que ya no necesites.
4. Archivos de Caché o de Staging
Algunos plugins de caché pueden acumular muchos archivos. También es común olvidar sitios de prueba (staging) o versiones antiguas de tu web en subcarpetas. Revisa tu carpeta public_html en busca de directorios que ya no estén en uso.
🚀 ¿Y si el Espacio Sigue Siendo Insuficiente?
Has hecho la limpieza, pero el espacio sigue al límite. Esto es una buena señal, ¡significa que tu sitio web está creciendo! Si el espacio está siendo utilizado por contenido legítimo y necesario (tu web, tus bases de datos, tus correos importantes), entonces has superado la capacidad de tu plan actual.
En este caso, la solución es simple y directa: subir de plan. Ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte es la mejor opción. Podemos analizar tu uso y recomendarte el plan que mejor se ajuste a tus nuevas necesidades, asegurando que tu sitio siga funcionando de manera óptima y sin interrupciones.