Activar o desactivar el bloqueo por Listas Negras (RBL) en MagicSpam

🌎 Cómo usar las Listas Negras Globales (RBL) en MagicSpam

Imagina que existe una lista compartida a nivel mundial de servidores conocidos por enviar SPAM. Estas son las «Listas Negras» o RBLs (Real-time Blackhole Lists). MagicSpam utiliza estas listas para consultar en tiempo real si el servidor que te intenta enviar un correo tiene mala reputación. Si está en la lista, se bloquea la conexión.

Esta es una de las herramientas más potentes para reducir el SPAM de forma masiva. Sin embargo, muy de vez en cuando, un servidor legítimo puede caer por error en una de estas listas. Aquí te enseñamos cómo gestionar estas listas para ajustar la protección a tu medida.

Accediendo a la Reputación IP

1. Accede a MagicSpam: Ingresa a tu panel de control (cPanel o DirectAdmin) y haz clic en el ícono de «MagicSpam Protection».
2. Ve a la pestaña «IP Reputation»: En el menú superior del panel de MagicSpam, haz clic en la pestaña que dice «IP Reputation» (Reputación de IP).
   
   Línea de anclaje para imagen: Aquí puedes insertar una captura de pantalla del panel de MagicSpam, destacando la pestaña «IP Reputation».

Entendiendo las Listas y las Opciones 🤔

En esta sección verás una serie de listas (como UCEPROTECT, MipSpace, RATS, etc.). Cada una es una base de datos de reputación diferente mantenida por distintas organizaciones de seguridad. Para cada una de estas listas, tienes las mismas tres opciones que en la sección de «Spam Settings»:

• 🛑 ON (Activado): Si la IP del servidor remitente aparece en esta lista, el correo será rechazado y bloqueado por completo. Es la opción más efectiva pero también la más estricta.
• 🚩 FLAG (Marcar): Si la IP está en la lista, el correo se entregará, pero el asunto será marcado con ***SPAM***. Esta es la opción más segura para no perder correos importantes, ya que te permite revisar si un remitente legítimo está siendo listado. Caerá en SPAM.
• ⚫ OFF (Apagado): MagicSpam no usará esta lista para verificar los correos entrantes.

También verás que algunas listas están marcadas como «Restricted» o «Recommended». Las restringidas tienen límites puestos por nosotros para proteger la integridad del servicio, mientras que las recomendadas te dan más libertad para activarlas según tu criterio.

¿Cuándo y cómo debo modificar estas listas? 🛡️

La configuración por defecto está diseñada para ofrecer un excelente balance entre protección y seguridad de no bloquear falsos positivos.

• Situación 1: Un correo importante no llega.
  
  Si un remitente de confianza te dice que sus correos son rechazados, es posible que su servidor esté en una de las listas que tienes en modo ON. El primer paso para diagnosticar es cambiar esa lista de ON a FLAG. Pídele que te envíe el correo de nuevo. Si esta vez llega marcado como SPAM, habrás encontrado la causa. Puedes dejarlo en FLAG o contactar a tu remitente para que solucione el problema de su listado.
• Situación 2: Quiero la máxima protección posible.
  
  Si prefieres arriesgarte a bloquear algún correo a cambio de recibir la menor cantidad de SPAM posible, puedes cambiar las listas que están en OFF al modo FLAG. Tu bandeja de entrada estará mucho más limpia, pero sin duda, tu bandeja de Spam tendrá más correos.

Recomendación final: La configuración por defecto es segura y efectiva para la mayoría de los usuarios. Antes de hacer un cambio, intenta comprender el efecto que tendrá. Usar la opción FLAG es siempre la mejor manera de investigar un problema sin arriesgarte a perder correos de forma permanente.